Das Projekt startet, Sie legen mit Ihrem Projektteam los, Sie halten die Zeiten und auch das Budget ein. Das sieht soweit schon mal nach einem Projekterfolg aus. Nach 3 Monaten stellen Sie die ersten Zwischenergebnisse vor und der Auftraggeber kann seine Enttäuschung nicht verbergen, so wollte er es nicht. Dabei war doch alles ganz genau geklärt. Wirklich?
Manchmal hat ein Auftraggeber (Kunde, Management etc.) nur vage Vorstellungen und kann gar nicht genau beschreiben, was er will. Es soll halt besser werden. Es ist aus meiner Sicht Ihre Aufgabe als Projektleiter, den Auftraggeber zu unterstützen, das zu formulieren und in einem Konzept zu beschreiben. Ein Konzept ist keine Powerpoint mit Bulletpoints!!
Wie können Sie Projekterfolg sicherstellen?
An dieser Stelle greifen auch gut agile Konzepte. Diese stellen durch eine regelmäßige Abstimmung der Kundenwünsche in sehr kurzen Schleifen sicher, dass auf sich schnell ändernde Anforderungen schnell reagiert werden kann. Es birgt aber auch die Gefahr, dass der Kunde seine Ziele nicht eindeutig formuliert und immer neue Ideen einbringt. Deshalb gehen agile Konzepte eher davon aus, dass die Parameter Budget und Zeit fest definiert sind.
Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall einen gut formulierten Projektauftrag, in dem eindeutig beschrieben ist, welche Projektergebnisse genau erreicht werden sollen. Wichtig ist es auch, Nicht-Ziele aufzunehmen - also was nicht Aufgabe des Projektes ist.
Die Grundlage für Projekterfolg wird häufig schon zu Beginn des Projektes gelegt.
Welche Erfahrungen haben Sie in Ihren Projekten gemacht?
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